Shipping policy
Política de Envíos
Trabajamos para asegurarnos de que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de Envío
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según el destino y la empresa de mensajería.
Una vez enviado el pedido, recibirás información de seguimiento cuando esté disponible.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar dependiendo de la ubicación y el método de envío seleccionado.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas rápidas, no somos responsables por retrasos ocasionados por:
- Aduanas
- Condiciones climáticas
- Problemas de la empresa de mensajería
- Eventos fuera de nuestro control
Pedidos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro del tiempo estimado, contáctanos lo antes posible para ayudarte a encontrar una solución.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes comunicarte con nosotros en:
luttorjoyeria@gmail.com
Gracias por comprar con nosotros.